Présent au Maroc depuis 60 ans, Siemens Healthineers accompagne les établissements de santé dans l’intégration de technologies liées à l’imagerie avancée et aux solutions digitales. Son intervention couvre aussi le support technique et l’accompagnement des utilisateurs, deux volets essentiels pour maintenir les équipements disponibles et permettre leur appropriation par les équipes médicales.
Cette présence directe donne à l’entreprise une proximité plus forte avec les besoins du terrain. Elle facilite la réactivité, le dialogue avec les hôpitaux, les cliniques et les professionnels de santé, ainsi que la construction de réponses adaptées aux priorités du système de santé national. « Nous ne sommes plus un fournisseur, mais un acteur engagé du système de santé », souligne Gero Peters, Directeur Général de Siemens Healthineers Maroc.
Des technologies pour améliorer la prise en charge des patients
Au Maroc, l’entreprise entend démocratiser l’innovation utile en rendant plus accessibles l’imagerie avancée, l’intelligence artificielle pour le diagnostic et les solutions de pilotage des parcours. Son objectif est de transformer ces innovations en standards au service du plus grand nombre, dans le public comme dans le privé.
Pour l’entreprise, le Maroc fait face à un double défi, à savoir élargir l’accès aux soins tout en améliorant leur qualité. Dans cette perspective, elle table sur le digital et l’intelligence artificielle pour accompagner la montée en charge des structures de santé, en les aidant à aller plus vite, plus tôt et plus précisément dans le diagnostic. Ces outils doivent aussi réduire la pression sur les équipes et améliorer la qualité des décisions médicales.
Garantir la continuité, installer les usages
Le groupe place la disponibilité des équipements au centre de son accompagnement. « Dans la santé, la performance technologique n’a de valeur que si elle est disponible en continu. C’est pourquoi nous avons fait du service une priorité stratégique », explique Gero Peters. Pour ce faire, l’entreprise a structuré une organisation locale avec des équipes techniques réparties sur le territoire, capables d’intervenir rapidement auprès des établissements.
Dans la pratique, ses équipes s’appuient sur des outils digitaux avancés et sur une approche proactive grâce à la maintenance prédictive pour réduire les délais d’intervention.
Par ailleurs, l’entreprise associe le déploiement des nouvelles technologies à la formation des utilisateurs. Elle investit dans la formation continue, à travers des programmes structurés, des ateliers pratiques, des collaborations avec des experts et des échanges entre pairs pour encourager le partage d’expérience et la montée en compétences.
Au-delà de la technologie, une entreprise citoyenne au service des territoires
L’entreprise prolonge également son engagement au-delà du cadre technologique à travers son partenariat avec SOS Villages d’Enfants Maroc. Le projet porte sur le développement d’espaces santé à Dar Bouazza et Dakhla, afin d’améliorer l’accès aux soins pour des enfants privés de soutien familial.
L’action associe équipements, accompagnement médical et volet éducatif. Elle répond à une volonté d’impact concret et durable auprès des populations qui en ont le plus besoin.
Pour les prochaines années, Siemens Healthineers Maroc vise des résultats tangibles, notamment la réduction des délais de diagnostic, l’augmentation de la capacité de prise en charge des établissements et l’amélioration concrète de l’expérience patient.
