Le train s’est immobilisé à la gare de Kénitra, obligeant les voyageurs à en descendre. Ceux-ci ont été informés qu’ils poursuivraient leur trajet à bord d’un train classique, une situation qui a provoqué un vif mécontentement.
Cette panne a engendré des retards importants, perturbant la planification de nombreux usagers qui comptaient sur la rapidité et la fiabilité du TGV Al Boraq.
À l’heure actuelle, aucune information n’a été communiquée sur la nature exacte de la défaillance technique.
