[Contenu Telquel Impact Spécial Gitex]
En revenant sur les débuts de HPS, quels ont été les défis fondateurs et les choix structurants qui ont façonné la philosophie de construction du groupe et conditionné sa trajectoire sur le long terme ?
HPS est née d’un choix fondateur extrêmement simple, mais exigeant : se doter, dès l’origine, d’une vision claire, ambitieuse et durable, et s’y tenir. Dès janvier 1995, nous avons affirmé une ambition qui pouvait paraître audacieuse pour une startup marocaine de l’époque : faire de HPS une entreprise de classe mondiale, fournisseur de solutions innovantes de paiement électronique multicanal.
Le principal défi des débuts n’était pas seulement technologique ou commercial. Il était avant tout culturel. Il s’agissait de croire que l’on pouvait construire, depuis notre environnement, des plateformes critiques capables de rivaliser avec les meilleurs acteurs mondiaux, tout en restant indépendants dans nos choix et rigoureux dans notre exécution.
Les choix structurants ont été clairs : investir très tôt dans la R&D, privilégier la profondeur technologique plutôt que les effets de mode , construire des relations de long terme avec nos clients et, surtout, penser HPS comme un projet industriel, humain et collectif, et non comme une aventure opportuniste. Cette discipline initiale explique pourquoi, malgré les ruptures technologiques, réglementaires et concurrentielles, la trajectoire du Groupe s’est inscrite dans le temps long.
HPS traverse aujourd’hui une phase de transformation. Quels en sont, selon vous, les moteurs principaux et comment cette évolution s’articule-telle avec la préservation de l’ADN et des valeurs historiques du groupe ?
La transformation actuelle de HPS est souvent perçu e comme une évolution majeure. Je la vois avant tout comme la conséquence naturelle de notre maturité. Les moteurs sont connus: l’accélération des mutations technologiques, la sophistication croissante des attentes clients et le changement d’échelle d’un Groupe devenu véritablement multinational. Préserver l’ADN de HPS ne signifie pas figer l’organisation. Cela signifie rester fidèle à ce qui a fait notre force : une vision stable et des valeurs simples, mais exigeantes.
Notre valeur centrale — la solidarité interne et externe, professionnelle et responsable — demeure un repère fondamental. Elle structure notre manière de travailler ensemble, d’interagir avec nos clients et partenaires, et de prendre des décisions dans des environnements complexes.
La transformation actuelle vise précisément à adapter nos modes de gouvernance, d’organisation et d’innovation à un monde devenu volatile, incertain, complexe et ambigu (VUCA), sans renoncer à cette cohérence. Dans un tel contexte, la stabilité des repères n’est pas un frein, mais un véritable avantage stratégique.
Vous évoquez une logique de « passage de témoin ». Comment ce processus est-il pensé concrètement au sein de HPS, et quels éléments doivent, selon vous, être transmis sans compromis ?
Le passage de témoin n’est pas un moment symbolique ; c’est un processus structuré et progressif. La décision de dissocier la présidence de la direction générale, que j’ai assurée depuis le démarrage jusqu’il y a trois ans, s’inscrit pleinement dans cette logique. Ce qui doit être transmis sans compromis, ce ne sont pas des recettes, mais des principes fondateurs : le sens de la responsabilité, la primauté du long terme, la rigueur dans l’exécution et une certaine éthique du leadership, fondée sur le service du collectif.
HPS s’est construite sur l’idée que personne ne peut se retrancher derrière un « ce n’est pas mon problème ». Cette culture de solidarité responsable, interne comme externe, fait partie de ce qui doit impérativement traverser les générations. La transmission est réussie lorsque l’entreprise devient plus forte que ses fondateurs, tout en restant fidèle à l’esprit qui l’a vue naître.
Dans cette phase de transmission, qu’attendez-vous de la nouvelle génération de dirigeants et de talents, et quel message souhaitez-vous leur adresser quant à leur rôle dans la construction du futur du groupe ?
J’attends de la nouvelle génération une combinaison forte et équilibrée entre ambition, lucidité et responsabilité. L’ambition, pour porter HPS vers de nouveaux horizons technologiques et géographiques. La lucidité, pour comprendre que la performance durable repose sur la cohérence entre vision, valeurs et stratégies. La responsabilité, enfin, car diriger une entreprise comme HPS ne consiste pas seulement à gérer une organisation, mais à porter un projet collectif et une réputation construite sur plusieurs décennies.
Le message que je leur adresse est clair : HPS n’est ni un héritage à préserver sous cloche ni un acquis à consommer. C’est un projet vivant, qui doit être enrichi, adapté et transmis à son tour. Leur rôle n’est pas de reproduire le passé, mais de l’interpréter avec intelligence, en restant fidèles à ce qui nous unit.
À horizon dix ans, comment anticipez-vous l’évolution de HPS sur le plan technologique, notamment face aux mutations rapides du paiement, de la data et de l’intelligence artificielle ?
À dix ans, HPS restera profondément ancrée dans le paiement, mais dans une acception beaucoup plus large. Le paiement devient une brique centrale d’écosystèmes complexes intégrant la data, la gestion du risque, la conformité, l’expérience client et la prise de décision en temps réel.
L’intelligence artificielle jouera un rôle majeur, mais notre approche restera fidèle à notre ADN : une innovation maîtrisée, explicable et responsable. Dans un secteur critique, la différenciation ne réside pas uniquement dans l’adoption des technologies les plus avancées, mais dans la capacité à les industrialiser de manière fiable, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires. La technologie restera un moyen, jamais une fin. Ce qui fera la différence, ce sera notre capacité à inscrire l’innovation dans une vision cohérente et durable.
Quelle vision portez-vous pour HPS à l’international et en matière de culture interne dans la prochaine décennie, et quels marqueurs devraient, selon vous, distinguer durablement le groupe ?
“L’héritage durable de HPS : conjuguer technologie, performance et responsabilité, sans céder au court terme”
À l’international, je souhaite que HPS soit reconnue non seulement comme un éditeur de référence, mais comme un partenaire stratégique de long terme, capable d’accompagner des transformations profondes et complexes. En interne, la culture restera un marqueur décisif. Dans un Groupe riche de sa diversité culturelle, nos valeurs communes -solidarité, professionnalisme et responsabilité- sont ce qui permet de maintenir la cohérence, la confiance et l’engagement.
Le marqueur durable de HPS sera, j’en suis convaincu, celui d’un Groupe qui a su concilier excellence technologique, performance économique et responsabilité humaine, sans jamais céder à la tentation du court terme. C’est cette cohérence, patiemment construite depuis trente ans, qui nous permettra d’aborder la prochaine décennie avec sérénité et ambition.
