Lorsqu’il débute sa carrière au ministère de la Justice, Hicham Talbi n’imaginait pas qu’il consacrerait ses journées à orchestrer les dynamiques humaines, culturelles et organisationnelles de trois pays, tout en assurant une cohérence stratégique dans un environnement multiculturel. Formé à l’informatique dans les années 1990, il découvre les ressources humaines en concevant un système d’information RH. « C’était encore une fonction moins stratégique au Maroc », se souvient-il. Ce premier contact lui donne le goût d’un métier qui mêle organisation et humain.

Après un MBA à Al Akhawayn, il rejoint l’Office d’exploitation des ports, qui deviendra Marsa Maroc. Pendant sept ans, il contribue à la refonte du management de la performance et travaille sur l’identification des compétences clés, au cœur de la réforme séparant opérateur et régulateur. C’est aussi à cette période qu’il soutient un doctorat à l’American Century University sur la conception et l’évaluation d’un système de rétention des Compétences Clés. « Avant de mettre en place un outil, il faut comprendre le métier, ses contraintes et ses ambitions », souligne-t-il.

 Du public au privé

En 2008, il franchit le pas du privé : Novartis, puis Zurich Assurances Maroc, où il rejoint le comité exécutif. Il y élargit son périmètre à l’IT, aux Achats et aux Services Généraux, tout en lançant la Zurich Academy pour renforcer la culture de performance et tirer parti des savoir-faire internes. « On a capitalisé sur nos talents pour former et inspirer », insiste-t-il.

Depuis 2015, il pilote les ressources humaines de Bayer pour le Maroc, l’Algérie et la Tunisie : 360 collaborateurs répartis sur trois divisions – Pharmaceuticals, Consumer Health et Crop Science – avec un siège régional à Casablanca et une usine au Technopôle de Nouaceur.  Il est également Administrateur de Bayer S.A. Son rôle : attirer, développer les talents et harmoniser les pratiques régionales, tout en tenant compte des réalités locales, qu’elles soient réglementaires, culturelles ou opérationnelles.

Parmi ses chantiers récents : un programme d’assistance aux collaborateurs, la mise en place du « talent marketplace » (job board, projets de développement, networking, navigateur de carrière) et l’intégration d’outils d’intelligence artificielle pour accompagner les carrières et simplifier les processus. Cette modernisation s’appuie sur des solutions comme AGIRHNET, qui harmonise la gestion administrative. « Les RH ne sont pas là pour empiler des procédures, mais pour créer les conditions permettant aux équipes de s’approprier leur carrière et de donner le meilleur d’elles-mêmes », résume-t-il.