Who’s Who Gitex 2026 : Karim Bernoussi vise le top 10 mondial du BPO pour le Maroc

À travers leurs décisions, leurs investissements et leurs trajectoires, ces femmes et ces hommes ont participé à bâtir les fondations de l’économie digitale nationale et continuent d’en façonner l’évolution à l'ère de l'IA. Ils sont à l'honneur du Who's who Gitex 2026 de TelQuel Impact. Portrait express.

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Karim Bernoussi en compagnie de Youssef Elaoufir, respectivement PDG et DG du groupe Intelcia. Crédit: Intelcia

[Contenu Telquel Impact Spécial Gitex]

Télécom ParisTech, promotion 1987. Karim Bernoussi aurait pu construire sa carrière en France. Il choisit le Maroc, traverse les institutions — Al Akhawayn, le ministère des Pêches, Maroc Telecom, Microsoft Maroc — et prend le virage de l’entrepreneuriat en 2000, avec feu Kamil Benjelloun : un centre d’appels, 200 salariés, Casablanca. Le genre de pari qui ressemble à une folie et qui finit dans les manuels.

Vingt-cinq ans plus tard, Intelcia pèse 40 000 collaborateurs répartis dans 19 pays, un chiffre d’affaires multiplié par dix en une décennie, top 3 en France et au Portugal, top 5 en Espagne, numéro un au Maroc. Le 24 novembre 2025, Bernoussi et son associé de toujours Youssef El Aoufir franchissent une nouvelle étape : ils rachètent les 65 % détenus par Altice depuis 2016. Intelcia redevient 100 % marocaine, 100 % managériale.

La suite est déjà tracée : acquisitions en Europe et en Amérique latine, accélération d’Intelcia IT Solutions — 1 000 ingénieurs, 180 projets d’IA déployés en 2025 via le hub Evoluciona — et un objectif affiché sans détour : le top 10 mondial du BPO (Business Process Outsourcing) d’ici 2030. Intelcia est aujourd’hui classée dans le top 15 mondial. Le compte à rebours vers 2030 est lancé.

Who’s who Gitex 2026 de TelQuel Impact

À l’occasion de GITEX Africa 2026, vitrine de l’innovation sur le continent, TelQuel Impact met en lumière les décideurs qui façonnent réellement l’écosystème digital marocain. Télécoms, cloud, intégration, cybersécurité, software, institutions ou innovation : ces acteurs ne se contentent pas d’accompagner la transformation, ils l’accélèrent et en dessinent les contours. Cette liste n’a pas vocation à être exhaustive. Elle repose sur un choix assumé et subjectif, fondé sur trois critères : l’impact réel dans l’écosystème, la crédibilité professionnelle et la contribution historique à la construction du digital au Maroc.