Tourisme : l’image du Maroc ébranlée par les scènes de violences ?  

Les manifestations de la “Génération Z” et la réponse sécuritaire qui s’en est suivie placent les opérateurs touristiques face à un défi de taille. Dans un secteur en quête d'un nouveau souffle, l’image du Maroc comme destination sûre et accueillante est mise à l’épreuve.

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Dimanche 28 septembre, Casablanca. Le mouvement GenZ a organisé, ce week-end, des manifestations à l'échelle nationale réclamant des améliorations dans les secteurs de l'éducation et de la santé. Ces rassemblements ont donné lieu à de nombreuses arrestations de manifestants. Crédit: Yassine Toumi/TelQuel

A Marrakech, dans une médina animée par les allées et venues des touristes, les visages des hôteliers se tendent. Depuis quelques jours, les images des manifestations de la “Génération Z”, et surtout, des nuits d’émeutes, circulent dans le monde entier. BBC, CNN, The Guardian, Le Monde, El País… les médias diffusent des images et des vidéos des protestations, des arrestations massives et de quartiers en flammes.

L’attractivité du royaume repose notamment sur deux atouts, le sens de l’hospitalité des Marocains et la sécurité de ses rues : voir circuler de telles scènes à grande échelle est un coup dur pour son image et son pouvoir d’attraction touristique. Dans les forums de voyageurs, sur les plateformes de réservation et dans les agences de voyages, une question s’impose déjà : est-ce le bon moment pour visiter le Maroc ?

À Casablanca, un patron d’agence de voyages confie sa crainte : “À chaque fois que ces images tournent, nous devons rassurer nos clients. Certains reportent, d’autres annulent ou hésitent à réserver. C’est l’image du Maroc comme destination sûre qui se joue”.

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