L’ambassade d’Italie dément toute rupture de contrat avec TLS

Loin d’avoir mis fin à son contrat de prestation de services avec TLS, l’ambassade d’Italie annonce avoir simplement mené une opération technique, pour fluidifier la procédure de demande de visas pour regroupement familial et annonce dans la foulée une augmentation de 84% des visas octroyés par rapport à 2021.

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Il n’y a pas eu de suspension de relations entre l’Ambassade d’Italie, le Consulat Général à Casablanca et la société TLS », a souligné l’ambassade d’Italie dans un communiqué, suite aux informations annonçant la rupture du contrat du sous-traitance entre la représentation diplomatique et le groupe TLS.

Selon le même communiqué, l’ambassade confirme qu’une « opération technique est en cours pour la révision des rendez-vous pour les visas pour regroupement familial. Cela en étroite collaboration avec la société d’externalisation TLS ». Une opération qui a permis d’augmenter la disponibilité des « slots et de réduire drastiquement l’attente pour la première date disponible pour les rendez-vous pour les visas pour regroupement familial », souligne l’ambassade.

Concernant la question des intermédiaires, la représentation diplomatique a précisé que des modifications techniques seraient bientôt mises en œuvre pour empêcher des prises de rendez-vous par des intermédiaires. L’ambassade a également annoncé dans la foulée que « depuis le début de l’année, l’Italie a augmenté de 84% le nombre de visas octroyés aux Marocains par rapport à la même période en 2021 ».

D’un autre côté, les opérations qui couvrent le reste des autres types de visas hors regroupement familial et la prise de rendez-vous, se poursuivraient de façon normale selon l’ambassade. 

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