L’idée de Click Doc est née de l’observation des défis persistants dans le secteur médical : gestion administrative lourde, accès limité aux soins dans certaines régions et nécessité de digitalisation renforcée par la pandémie de coronavirus.
“Le défi de notre plateforme SaaS est de démocratiser l’accès aux soins médicaux grâce à des outils digitaux intuitifs au service des professionnels de l’écosystème de santé”, explique Fatima Zahra Bouazzaoui, la fondatrice de Click Doc qui a choisi de s’implanter au Technopark de Casablanca.
Avant de lancer la startup, elle avait déjà cumulé huit années d’expérience en tant que responsable marketing et ventes au sein d’une agence de communication spécialisée dans le secteur médical, après l’obtention d’un master en Marketing à l’IGA en 2015.
La solution Click Doc répond aux besoins quotidiens des professionnels de santé grâce à une interface simple et modulable, facilitant une prise en main rapide sans compétences techniques avancées. Elle optimise la gestion des rendez-vous médicaux avec un système de prise de rendez-vous en ligne, de suivi des salles d’attente et des rappels automatiques pour limiter les absences.
Sur le plan administratif, la plateforme centralise facturation et gestion des dossiers patients, offrant un suivi clair des revenus et dépenses. Côté médical, elle assure le partage sécurisé des dossiers entre praticiens pour une meilleure coordination des soins.
Face à la demande croissante de téléconsultations, notamment dans les zones enclavées, Click Doc a également intégré une fonctionnalité de consultation à distance avec la possibilité de génération de prescriptions électroniques, facilitant la continuité des soins.
Un module pour digitaliser les échanges entre laboratoires et médecins
Poursuivant cette logique d’innovation, la startup prévoit le lancement en 2025 du module Click Doc Laboratoires. “Ce nouvel outil permettra un partage sécurisé et digitalisé des résultats d’analyses médicales entre laboratoires et médecins afin de réduire les erreurs et d’accélérer la prise en charge des patients”, révèle Fatima Zahra Bouazzaoui.
L’IA joue également un rôle central dans l’évolution de Click Doc. La startup intègre des solutions d’IA pour orienter les patients vers les spécialités médicales selon leurs symptômes et exploiter l’analyse prédictive afin d’accompagner les médecins dans le diagnostic et le suivi des pathologies.
L’année 2025 marquera une phase clé pour l’entreprise, avec l’accélération du déploiement de sa solution dans plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest, dans le cadre de son expansion continentale. En parallèle, la startup poursuit une dynamique de levée de fonds pour soutenir cette croissance et ses projets R&D, ayant déjà été sélectionnée par le programme de soutien du réseau Maroc Entreprendre, un levier essentiel pour accompagner son développement.
- Profil Linkedin Fatima Zahra Bouazzaoui
- Site web : Clickdoc
