Au Maroc, comme dans de nombreux pays, la question de la protection des données à caractère personnel se pose avec une acuité croissante. Les citoyens marocains, tout comme leurs homologues dans le monde entier, sont confrontés à une collecte massive de leurs données par les géants du Web.

Dans un monde de plus en plus connecté, les géants du numérique comme Google, Meta (Facebook), Apple, Amazon, Microsoft, Samsung, TikTok ainsi que des plateformes telles que X, récoltent et conservent d’énormes quantités de données personnelles.

Cette collecte massive, bien que courante, suscite des inquiétudes croissantes sur la confidentialité et l’utilisation de ces informations.

Ce que les géants du Web savent de nous

L’une des premières données que les entreprises technologiques récoltent est l’identité numérique de leurs utilisateurs. Cela inclut des informations basiques comme le numéro de téléphone, l’adresse email et les adresses IP. Ces données forment la base de l’empreinte numérique de chaque individu.

À cela s’ajoutent des informations plus spécifiques, comme les données de localisation, permettant de suivre les mouvements des utilisateurs avec une grande précision. Tandis que certaines plateformes, comme X, se contentent de déterminer le fuseau horaire, d’autres, comme Google, peuvent accéder à des données de géolocalisation extrêmement détaillées.

Facebook, par exemple, collecte des informations bien plus approfondies : sexe, adresse postale, date de naissance, profession, statut matrimonial, revenus, croyances religieuses et même opinions politiques ou attachement syndical

Mais les géants du Web ne s’arrêtent pas là. Facebook, par exemple, collecte des informations bien plus approfondies : sexe, adresse postale, date de naissance, profession, statut matrimonial, revenus, croyances religieuses et même opinions politiques ou attachement syndical. Ces données permettent de créer des profils d’utilisateurs très précis.

Les comportements des utilisateurs sont minutieusement suivis : historique de navigation, achats en ligne, temps passé sur les plateformes, interactions avec les autres utilisateurs, et même les publicités cliquées. Tout est analysé pour établir des profils consommateurs et affiner les stratégies publicitaires.

Gmail analyse les courriels, Google Drive scrute les fichiers stockés, YouTube enregistre chaque vidéo regardée…

Google, en particulier, se distingue par l’ampleur des données qu’il récolte via ses nombreux services. Gmail analyse les courriels, Google Drive scrute les fichiers stockés, YouTube enregistre chaque vidéo regardée, et l’assistant vocal Google collecte les données vocales des utilisateurs. Cette richesse d’informations permet à Google d’avoir une vision quasi globale des activités numériques de chacun.

Une utilisation lucrative des données

Outre les données comportementales, des informations sensibles sont aussi en jeu. Amazon, par exemple, ne se contente pas de conserver l’historique des achats et les informations de paiement ; dans certains cas, il peut aussi stocker des données civiles sensibles, comme les numéros de sécurité sociale, soulevant des questions sur la sécurité de ces informations.

Autre domaine sensible : la reconnaissance faciale. Développée par Facebook et Microsoft, elle ajoute une dimension biométrique à la collecte de données

Autre domaine sensible : la reconnaissance faciale. Développée par Facebook et Microsoft, elle ajoute une dimension biométrique à la collecte de données. Ces technologies, bien qu’innovantes, soulèvent des préoccupations éthiques sur la manière dont ces informations sont utilisées.

Pourquoi une telle collecte ? Les entreprises la justifient souvent par le besoin de personnaliser l’expérience utilisateur. En connaissant les préférences des utilisateurs, elles peuvent proposer des contenus plus pertinents.

Derrière cette personnalisation se cache le ciblage publicitaire. Facebook, par exemple, génère 98% de ses revenus grâce à la publicité ciblée

Mais derrière cette personnalisation se cache aussi un enjeu commercial majeur : le ciblage publicitaire. Facebook, par exemple, génère 98% de ses revenus grâce à la publicité ciblée, basée sur les profils détaillés de ses utilisateurs. En plus de la publicité, les données alimentent aussi la recherche et le développement, notamment dans les domaines de l’intelligence artificielle. Les algorithmes d’apprentissage, comme ceux utilisés pour la reconnaissance faciale ou vocale, se nourrissent de ces données pour s’améliorer.

Réguler un écosystème complexe

Face à cette collecte massive, des régulations, comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, tentent de redonner aux individus un contrôle sur leurs informations personnelles.

Mais dans un environnement numérique complexe, où ces données sont d’une grande valeur économique, une régulation efficace s’avère difficile à mettre en œuvre. Ainsi, le débat autour des données à caractère personnel et de leur utilisation éthique ne fait que commencer, et il est crucial que les utilisateurs soient informés pour mieux comprendre les enjeux de cette collecte, tout en exigeant des pratiques plus transparentes et sécurisées de la part des géants du Web.