Dark stores : Glovo ferme ses sept magasins au Maroc, sur fond de flou réglementaire

Ni dépôts, ni magasins, ni bureaux. Les dark stores de Glovo n'avaient pas de statut juridique au Maroc. Ce 26 février, sept sites ont fermé du jour au lendemain, révélant le vide réglementaire qui entoure ces nouveaux formats du commerce en ligne.

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Jeudi 26 février, vers 22 heures, les rideaux sont tombés simultanément. À Tanger, Mohammedia, Casablanca, Dar Bouazza ou encore Marrakech, les sept dark stores opérés par Glovo au Maroc ont suspendu leur activité. “Ils sont tous concernés… tous fermés d’un coup”, confirme une source interne. La décision est intervenue dans la foulée d’un arrêt administratif pris par les autorités de la province de Nouaceur, ordonnant la fermeture du site de Dar Bouazza.

Ces espaces, dont certains faisaient 900 m2, n’étaient ni des supermarchés classiques, ni de simples dépôts logistiques. Les dark stores sont des mini-entrepôts urbains dédiés à la vente en ligne de produits du quotidien. À l’intérieur, “c’est agencé comme une grande surface”, décrit une autre source, avec des rayonnages de produits alimentaires et de consommation courante : mouchoirs, yaourts, glaçons, chocolat ou pain etc.

Mais ces espaces n’accueillent pas le public pour de la vente au détail. Les commandes se font via l’application, pour une livraison rapide, ou, dans certains cas, en click-and-collect.

L’activité était indépendante des partenariats avec Carrefour ou Marjane, précise-t-on en interne. Et les autres activités de Glovo au Maroc (notamment la livraison pour le compte de restaurants et de commerces partenaires) se poursuivent normalement.

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