À deux jours du retour du Wydad Athletic Club à domicile, l’enthousiasme populaire se heurte une nouvelle fois à un irritant devenu récurrent : la billetterie.
Pour la réception de l’équipe congolaise de Maniema Union, comptant pour la phase de groupes de la Coupe de la CAF ce dimanche 25 janvier au Complexe sportif Mohammed V, les supporters du Wydad doivent composer avec un parcours d’achat à double détente, vécu comme une épreuve plus que comme un service.
La procédure est désormais familière : achat en ligne obligatoire via une plateforme dédiée, suivi d’un retrait physique du billet dans des points précis. Une double peine, dénoncent de nombreux supporters. D’abord, l’accès numérique : une partie du public reste éloignée des usages digitaux, tandis que d’autres se sont heurtés à des bugs techniques, en particulier lors du premier jour de mise en vente, empêchant certains d’obtenir leur précieux sésame. Ensuite, la récupération sur place : déplacements imposés, files d’attente et temps perdu, alors même que des alternatives existent.
