TelQuel. Pourquoi avoir choisi de vous implanter au Maroc et quelle est votre stratégie pour ce marché ?
Saâd Ménioui. L’implantation de Changan au Maroc s’inscrit dans une démarche stratégique, fondée sur une lecture fine des dynamiques du marché local et de ses perspectives d’avenir. Depuis 2021, le secteur automobile marocain connaît une croissance soutenue, marquée par une année record en 2024 et des projections particulièrement favorables pour 2025. Cette expansion s’explique notamment par l’évolution des comportements de consommation et par la modernisation continue des infrastructures routières, créant un environnement favorable à l’essor de nouveaux acteurs comme Changan.
Le marché marocain est également en pleine mutation, notamment avec le recul progressif du diesel, dont la part est passée de +90 % à 82%, au profit de l’essence et des motorisations alternatives. Cette transformation s’inscrit pleinement dans la stratégie mondiale de Changan, résolument tournée vers les véhicules à nouvelles énergies (NEV). En proposant des modèles hybrides rechargeables et 100 % électriques, le constructeur entend répondre aux nouvelles attentes des consommateurs marocains, tout en accompagnant la transition énergétique du pays.
Quelles sont les principales initiatives mises en place par Changan pour séduire les automobilistes marocains ?
Changan ne se contente pas d’introduire de nouveaux modèles sur le marché marocain. Le constructeur déploie une stratégie globale visant à séduire et fidéliser les automobilistes à travers une approche intégrée, centrée sur la qualité, la compétitivité et l’expérience client.
Les véhicules proposés par Changan sont conçus selon des standards élevés en matière de fiabilité, de confort et de technologies embarquées. En intégrant les dernières innovations, la marque ambitionne d’offrir une expérience de conduite à la fois moderne et sécurisée. Ce souci d’exigence technique s’accompagne d’un positionnement tarifaire agressif : en alliant équipements premium et technologies avancées à des prix très compétitifs, Changan entend se démarquer des marques déjà bien implantées au Maroc.
La fiabilité constitue un autre pilier de cette stratégie. Récompensée à plusieurs reprises par JD Power, la marque s’appuie sur sa réputation internationale pour rassurer les consommateurs. Dans cette logique, elle propose une garantie de six ans sans limitation de kilométrage, une offre inédite sur le marché marocain, qui illustre la confiance qu’elle place dans la durabilité de ses véhicules.
Enfin, l’expérience client occupe une place centrale dans le dispositif mis en place par Changan. Le constructeur multiplie les initiatives pour accompagner les automobilistes à chaque étape, de la découverte du véhicule jusqu’à l’après-vente. Cela passe par l’amélioration continue des services, un parcours fluide et agréable, que ce soit en concession ou en ligne, et une relation de proximité fondée sur la confiance. L’objectif affiché est clair : faire de Changan une référence en matière de satisfaction client au Maroc.
Quels sont les modèles phares de Changan au Maroc, et quels sont leurs atouts face à la concurrence locale ?
La gamme actuelle de Changan au Maroc s’articule autour de quatre modèles couvrant des segments clés du marché et répondant aux attentes spécifiques des automobilistes marocains. La Changan Alsvin, citadine berline, se distingue par son positionnement économique sans compromis sur les équipements, offrant une alternative accessible et moderne pour les trajets urbains. Le CS35 Plus, SUV urbain polyvalent, séduit par son design contemporain, sa dotation technologique complète et sa fiabilité éprouvée.
Dans la catégorie des SUV intermédiaires, le CS55 Plus propose un espace généreux, un style raffiné et un équipement haut de gamme, tout en maintenant un excellent rapport qualité/prix. À l’autre extrémité de la gamme, le UNI-K incarne l’ambition technologique de la marque avec un SUV coupé au design audacieux et aux prestations haut de gamme, particulièrement apprécié pour sa ligne arrière distinctive et son niveau d’innovation.
Changan prévoit par ailleurs d’enrichir son offre au Maroc avec l’introduction progressive de modèles hybrides rechargeables et 100 % électriques, en phase avec l’évolution du marché et les priorités en matière de transition énergétique. Tous les modèles de la marque partagent des atouts communs : une technologie embarquée de pointe, un design contemporain conçu dans son centre de style basé à Turin, en Italie, et une politique tarifaire compétitive, pensée pour offrir aux automobilistes marocains des véhicules à la fois performants, élégants et accessibles.
Quels sont vos objectifs en termes de ventes et de développement du réseau dans les prochaines années ?
En 2024, Changan a réalisé un démarrage prometteur au Maroc, avec plus de 500 véhicules vendus en seulement six mois d’activité. Fort de cette dynamique, le constructeur ambitionne de doubler ce volume en 2025 pour dépasser la barre des 1 000 unités écoulées. Cet objectif s’appuie sur une gamme en constante évolution, un positionnement produit compétitif et une stratégie marketing et commerciale calibrée pour accompagner cette montée en puissance.
Le développement du réseau de distribution figure également parmi les priorités de la marque. En 2025, Changan prévoit d’étendre sa présence dans les principales villes du Royaume afin de renforcer sa visibilité et sa proximité avec les clients. Un accent particulier sera mis sur le service après-vente, avec pour ambition d’asseoir une expérience client de qualité, à la hauteur des standards internationaux.
L’objectif affiché est clair : faire de Changan une marque incontournable sur le marché marocain, en combinant fiabilité, design, accessibilité et excellence relationnelle.
