Comment est née la plateforme Admissions Center et à quel besoin répond-elle ?
L’idée d’Admissions Center s’inscrit dans la continuité de notre expérience avec 9rayti.com depuis 2008. Dès le départ, nous avons voulu combler un manque dans le paysage de l’orientation scolaire, encore peu structuré. En collaborant avec plusieurs universités et écoles privées, nous avons constaté qu’elles recevaient de nombreuses demandes d’information en ligne, sans les outils pour y répondre efficacement. Trop souvent, les formulaires restaient sans suite. Admissions Center a été conçu pour structurer ce processus, assurer un contact rapide, affiner l’orientation des candidats et améliorer les taux d’inscription.
Qu’apporte concrètement votre solution aux établissements… et aux étudiants ?
Côté étudiant, c’est simple : une réponse rapide. Dès qu’un formulaire est rempli, on prend contact sous 24h, par téléphone ou WhatsApp. Cela évite l’angoisse de l’attente, surtout en pleine période d’orientation.
Côté établissement, c’est un vrai changement. On assure une traçabilité complète des demandes, on alimente les équipes admissions avec des rendez-vous qualifiés, et on décuple l’impact des campagnes digitales. Résultat : jusqu’à trois fois plus d’inscriptions via le canal digital, avec une meilleure allocation des ressources.
Pourquoi miser sur le duo humain–IA plutôt que tout automatiser ?
Notre conviction, c’est que la technologie doit amplifier l’humain, pas le remplacer. Et surtout dans l’éducation, où il ne s’agit pas d’optimiser une chaîne de production, mais d’accompagner des parcours humains.
Le premier contact reste humain. Mais la data structure le processus : scoring des leads, suivi, relances, plannings. Aujourd’hui, notre solution automatise aussi les demandes de candidatures. Grâce à l’IA, elle détecte les erreurs dans les pièces justificatives. Si un relevé est manquant ou mal scanné, le système le signale. Ça réduit les délais et les erreurs. Demain, on fera de même avec les dossiers de bourses — un beau challenge !
Comment prévoyez-vous d’évoluer dans les mois à venir ?
La demande explose, et nous comptons mobiliser 30 opérateurs d’ici fin 2025, soit 50 % de plus qu’en 2024, pour accompagner nos partenaires. Cette montée en puissance garantit un suivi de qualité, réactif et humain, à chaque étape.
Notre solution est déjà adoptée dans plusieurs établissements comme Universiapolis, Edvantis ou Ynov Campus Casablanca, et nous opérons aussi sur le marché français avec la même solution. Nous continuons à enrichir la plateforme, en intégrant de nouvelles fonctionnalités et en affinant nos outils d’analyse et de relance.
