Dans le cadre des nouvelles mesures sanitaires mises en place par les autorités américaines pour lutter contre Ebola, les passagers ayant séjourné en République Démocratique du Congo, en Ouganda ou au Soudan du Sud au cours des 21 jours précédant leur arrivée sur le territoire américain ne sont pas autorisés à voyager à bord des vols RAM à destination du pays.
Des exceptions peuvent toutefois s’appliquer conformément aux directives des autorités américaines, et les passagers autorisés à voyager peuvent être tenus d’entrer via des aéroports désignés et de se soumettre à des contrôles sanitaires renforcés à l’arrivée. La compagnie invite les passagers concernés à vérifier leur éligibilité au voyage avant leur départ.
Concernant la situation au Moyen-Orient, RAM indique que certains vols font l’objet d’annulations. La compagnie invite les passagers concernés à ne pas se présenter à l’aéroport et à contacter leur point de vente initial ou le centre d’appel de la compagnie afin de bénéficier des options disponibles.
RAM recommande également à tous ses passagers de vérifier le statut de leur vol et de mettre à jour leurs coordonnées via la section “Gérer ma réservation” sur son site web.
