Selon lui, les trajets sur les lignes longues distances telles que Rabat ou Casablanca vers Fès, Oujda ou Marrakech, deviennent une épreuve en raison de l’absence totale de services essentiels, même à un niveau minimal.
Dans une question écrite adressée à Mohamed Abdeljalil, ministre des Transports, Mohamed Karim a souligné l’absence de climatisation en pleine canicule, des installations sanitaires en mauvais état et un manque total de communication avec les voyageurs.
Il a décrit ces carences comme un manquement légal aux droits des consommateurs, reflétant un désintérêt et une négligence envers les plaintes des usagers par les responsables de ce service stratégique pour le développement.
Le député a pressé le ministre des Transports de révéler les mesures que son ministère envisage d’adopter face à la dégradation marquée de la qualité des voyages en train, qui semble résulter d’une politique délibérée d’austérité aux dépens de la fourniture de services adéquats et du confort des passagers.
