Le CMI fait évoluer son offre de paiement multicanal et élargit la distribution digitale de ses services. Avec le lancement de WaSL by CMI, son nouveau Hub E-Service, il déploie une infrastructure destinée à connecter les services du quotidien aux canaux déjà utilisés par les citoyens et les entreprises.

Prolongement de Fatourati, WaSL marque un changement d’échelle. Là où Fatourati a industrialisé l’externalisation du recouvrement des créances – factures, impôts, taxes et services de paiement – à travers les applications bancaires, wallets et réseaux partenaires, WaSL étend cette logique à la distribution de services digitaux.

Pour l’usager final, WaSL simplifie l’accès aux services du quotidien en les rendant disponibles directement dans les canaux qu’il utilise déjà, sans multiplication d’applications ni rupture de parcours.

Services publics, mobilité, assurance, santé, commerce, éducation, réservation, transport, divertissement ou services professionnels pourront ainsi être intégrés dans les applications bancaires, wallets MarocPay, réseaux physiques partenaires, bornes, marketplaces, applications fintechs et futurs environnements connectés à l’écosystème WaSL.

« Avec Fatourati, nous avons connecté les créances aux canaux de paiement. Avec WaSL, nous connectons désormais les services aux usages quotidiens des utilisateurs », déclare Rachid Saihi, directeur général du CMI.

Du paiement aux parcours de services

Concrètement, WaSL agit comme un hub mutualisé de distribution digitale. Grâce à une intégration via des APIs ouvertes et sécurisées, les entreprises et administrations peuvent diffuser leurs services à grande échelle à travers les canaux digitaux et physiques déjà ancrés dans les usages.

Pour les organismes publics et privés, WaSL réduit la complexité technique et accélère les délais d’intégration. Pour les utilisateurs, la plateforme rapproche les services des parcours du quotidien, quel que soit leur mode d’accès aux services financiers ou leur localisation géographique.

La plateforme s’appuie sur la base opérationnelle de Fatourati, qui représente aujourd’hui plus de 250 millions de transactions annuelles, plus de 220 milliards de dirhams de flux traités par an, plus de 100 organismes connectés, 32 banques et établissements de paiement partenaires, ainsi que plus de 70 canaux digitaux et physiques.

Cette infrastructure permet au CMI d’ouvrir une nouvelle étape : passer du paiement multicanal à la distribution massive de services connectés. Le paiement n’est plus seulement une finalité. Il devient un composant intégré au cœur des parcours métiers et des expériences digitales.

Avec WaSL, les applications bancaires et wallets pourront progressivement évoluer vers de véritables Super Apps marocaines. Les utilisateurs pourront payer, réserver, déclarer, souscrire ou accéder à des services administratifs, de mobilité, de santé, de commerce ou d’assurance, sans multiplier les applications.

« WaSL ouvre la voie à une nouvelle génération de Super Apps interconnectées au Maroc. Notre ambition est de simplifier l’accès aux services digitaux pour les citoyens et les entreprises, et de permettre aux acteurs publics et privés de distribuer leurs offres à grande échelle », souligne Rachid Saihi.

Ouverte aux entreprises, administrations, banques, établissements de paiement, fintechs et éditeurs de services, WaSL se veut évolutive, sécurisée et interopérable. Après Fatourati, le paiement reste le socle. Le service devient la nouvelle frontière.