Ce qui s’est passé
L’Institution du Médiateur du Royaume a annoncé, ce lundi 14 juillet 2025, le lancement cette année d’un programme national baptisé « Vers une administration de l’égalité ». Cette initiative vise à revoir et actualiser le cadre juridique et réglementaire régissant les relations entre l’administration et les usagers.
Pourquoi c’est important
Le programme a pour objectif de renforcer l’équité dans l’accès aux services publics, de consolider la confiance entre l’administration et les citoyens, et de contribuer à la mise en place d’un service public juste, équitable et efficace. Il repose sur les principes de la Constitution, la non-discrimination, et les normes internationales relatives aux droits humains.
Ce qu’ils en disent
L’Institution souligne que ce projet s’inscrit dans le cadre des attributions qui lui sont conférées par la loi 14.16, ainsi que dans ses missions constitutionnelles de protection des droits des citoyens. Il répond également aux Hautes orientations royales en matière d’État social.
Le programme se fonde sur le constat de dysfonctionnements dans certains textes, procédures et pratiques administratives, entraînant des formes de discrimination explicites ou implicites, notamment dans les domaines des retraites, de la couverture sociale, des documents administratifs et des questions foncières.
Et maintenant ?
L’administration marocaine et la question de l’égalité constitueront le thème annuel autour duquel seront organisées les activités de l’Institution. Une approche participative sera adoptée, associant institutions, société civile, associations de défense des droits humains et des femmes, ainsi que le monde académique.
Une plateforme électronique a été mise en place sur le site www.mediateur.ma pour recueillir les contributions et favoriser le dialogue autour de solutions concrètes aux problèmes de discrimination et d’exclusion.
