Sous l’appellation “M’Khyer”, ce label évalue chaque ligne selon des critères stricts de ponctualité, de confort et de service à bord. Seules les lignes répondant à ces trois critères obtiennent cette reconnaissance, basée sur les évaluations des voyageurs recueillis à la fin de chaque trajet, explique Markoub, plateforme spécialisée dans le transport interurbain par autocar.
M’Khyer est un label étudié pour refléter fidèlement la qualité des services et vise à orienter les utilisateurs vers les meilleurs choix de voyages. “En tant que précurseur de la transformation numérique dans le secteur du transport routier de voyageurs, Markoub.ma adopte une perspective globale de cette industrie. Cette approche unique lui permet d’agréger et d’analyser les données de l’ensemble de son réseau, créant ainsi un baromètre qualité au service des voyageurs. Le lancement de M’khyer est le couronnement de plusieurs années de travail et le reflet de l’expertise acquise par l’entreprise grâce à ses innovations technologiques”, a déclaré Dounia Bounahmidi, directrice générale de Markoub.ma.
Fondée en 2017, Markoub permet une réservation de billets rapide, sans déplacement, et au tarif le plus avantageux. Markoub.ma compte un réseau de plus de 70 transporteurs partenaires et près de 270 lignes à travers le royaume, attirant chaque année plus de 5 millions d’utilisateurs sur son site et son application mobile.
