L’inclusion au cœur de la transformation sociale

Depuis 2023, 14 collaborateurs en situation de handicap ont rejoint ses équipes, grâce à un recrutement accompagné par des experts du domaine

ASM fait de l’inclusion un levier de changement durable. Depuis 2023, 14 collaborateurs en situation de handicap ont rejoint ses équipes, grâce à un recrutement accompagné par des experts du domaine. L’entreprise ne s’arrête pas là et pousse ses partenaires à suivre cette voie, comme en témoigne l’exemple du Centre d’Insertion et d’Accompagnement au Travail (CIAT), désormais chargé de la restauration du site de Kénitra.

L’ouverture à la diversité est également visible dans la structure des effectifs. En 2024, 10% des collaborateurs sont étrangers, soit une progression de 5 points en deux ans. « Nous sommes convaincus que la diversité est une source de richesse et de performance. Notre rôle est de créer un environnement où chacun peut s’épanouir, quelles que soient ses origines ou ses capacités », souligne Thierry Goument, Directeur Général d’AXA Services Maroc.

ASM accompagne aussi l’évolution de ses talents en interne. Plus de 1200 mobilités ont été enregistrées entre 2022 et 2024, illustrant une politique dynamique d’évolution de carrière. Le lancement d’un nouveau site à Kénitra s’inscrit dans cette logique en rapprochant l’emploi des talents locaux et en réduisant les temps de déplacement, améliorant ainsi l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.

Une entreprise qui réduit son empreinte écologique

ASM a placé la transition écologique au centre de ses engagements. Depuis 2019, l’entreprise a réduit de 49% sa consommation d’électricité, de 41% celle de l’eau et de 50% l’usage du papier. L’intégration d’un système de management environnemental à la norme ISO 14001 témoigne de cette démarche structurée avec une volonté forte de se faire certifier en 2025, et ainsi ancrer dans ses processus cette gestion environnementale.

L’impact environnemental d’ASM se mesure aussi à travers son programme de recyclage, qui a pris une nouvelle dimension : 6 tonnes de déchets ont été valorisées en 2024, contre 490 kg seulement en 2022. Pour renforcer son autonomie énergétique, ASM a également installé des panneaux solaires photovoltaïques sur son nouveau site. Parallèlement, les collaborateurs ont été sensibilisés aux enjeux climatiques via le programme AXA Climate, qui favorise une culture écologique au sein de l’entreprise.

AXA Atout Cœur : l’engagement solidaire en pleine accélération

“Notre engagement ne s’arrête pas aux portes de l’entreprise. Nous voulons agir de manière concrète et durable pour créer un impact positif dans la société”, souligne Saad Alami, Directeur des affaires générales d’AXA Services Maroc

ASM ne se contente pas d’afficher une politique RSE ambitieuse, elle incite ses collaborateurs à s’engager activement. L’impact est significatif : 1 350 actes de bénévolat en 2024, soit une augmentation de 450% par rapport à 2021. 860 collaborateurs ont ainsi participé à des actions solidaires, permettant d’aider près de 8 000 bénéficiaires. Le programme AXA Atout Cœur, pierre angulaire de cette mobilisation, a également permis la signature de 21 conventions de partenariat avec des associations.

En 2024, ASM a franchi une nouvelle étape en lançant ses premières sessions de coaching et de mentoring, destinées à accompagner les jeunes vers une insertion professionnelle réussie.

“Notre engagement ne s’arrête pas aux portes de l’entreprise. Nous voulons agir de manière concrète et durable pour créer un impact positif dans la société”, souligne Saad Alami, Directeur des affaires générales d’AXA Services Maroc.

Un nouvel élan pour la stratégie RSE

L’entreprise inscrit sa dynamique RSE dans une vision de long terme. Après une période 2022-2024 marquée par des avancées significatives, elle entend poursuivre son engagement en consolidant les actions initiées et en introduisant de nouvelles priorités d’ici 2026. L’une des orientations majeures concerne la transition vers le Net zéro carbone en réduisant fortement nos émissions CO2 d’ici 2030, en ligne avec la stratégie globale du groupe AXA.

Pour atteindre cette cible, ASM prévoit de généraliser l’installation de panneaux photovoltaïques sur l’ensemble de ses sites et d’acheter de l’énergie verte auprès de producteurs spécialisés dans l’éolien et le solaire. Dès 2026, un budget carbone dédié aux déplacements professionnels sera mis en place afin d’optimiser leur impact environnemental.

L’engagement sociétal des collaborateurs constituera également un axe prioritaire. Après une année 2024 marquée par la participation de 860 bénévoles uniques, l’objectif est de porter le taux d’engagement à 50% des effectifs.

Le programme AXA Atout Cœur sera renforcé à travers des initiatives solidaires et environnementales adaptées aux attentes des collaborateurs. La santé, la sécurité au travail et le bien-être des équipes feront l’objet d’un dispositif renforcé. ASM prévoit de déployer des formations et ateliers dédiés à la santé mentale et physique, ainsi que de repenser l’aménagement des espaces de travail pour améliorer le confort des collaborateurs. La promotion du sport sera encouragée à travers la participation à des manifestations sportives et des actions internes dédiées.

Enfin, la diversité et l’inclusion resteront un axe structurant. ASM prévoit d’étendre son espace de restauration inclusive, lancé à Kénitra, à d’autres sites, et de renforcer l’intégration des personnes à besoins spécifiques. Un salon de l’emploi inclusif sera également organisé afin de favoriser le recrutement et l’accompagnement de ces talents.

Avec ces nouvelles ambitions, AXA Services Maroc poursuit l’évolution de sa stratégie RSE, en renforçant ses engagements et en intégrant des actions concrètes alignées avec ses objectifs de transformation durable.