Les compagnies d’assurances marocaines veulent lutter contre la fraude en utilisant l’IA

Les compagnies d’assurances marocaines intensifient leur lutte contre la fraude, notamment les déclarations d’accidents fictifs, en adoptant des technologies d’intelligence artificielle.

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Selon Hespress, cette initiative vise principalement les contrats d’assurance responsabilité civile automobile, secteur particulièrement touché par ces pratiques malhonnêtes. En réponse à des pertes annuelles estimées à environ 2,85 milliards de dirhams, soit 4 à 5% du chiffre d’affaires du secteur, les assureurs ont mis en place des systèmes informatiques avancés pour faciliter l’échange de données et renforcer les enquêtes de fraude, de l’inspection initiale jusqu’à l’indemnisation.

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Les services de sécurité, collaborant avec les compagnies d’assurances, ont récemment démantelé plusieurs réseaux impliqués dans la création d’accidents de voiture imaginaires dans des zones rurales isolées, exploitant des failles dans les systèmes d’indemnisation. L’introduction de l’IA par les compagnies d’assurances permet une analyse plus précise des données et aide à identifier les acteurs frauduleux, optimisant ainsi les processus d’indemnisation.

En outre, les assureurs ont développé des solutions numériques pour améliorer le suivi des investigations techniques et adopté des canaux électroniques pour une meilleure gestion des informations. Ces efforts visent à réduire les pertes financières et à améliorer l’efficacité des procédures judiciaires liées aux fraudes d’assurance.

Avec ces mesures, les compagnies d’assurances espèrent également renforcer la surveillance et la vérification des déclarations d’accidents, contribuant ainsi à un environnement d’assurance plus transparent et sécurisé.