Après une année 2022 marquée par la fermeture de 189 agences bancaires, le réseau physique des banques au Maroc continue de se contracter en 2023, accentuant la tendance à la digitalisation du parcours client. Dans l’année, 145 agences ont fermé, contre 42 nouvelles ouvertures seulement, ramenant ainsi le nombre total d’agences en activité à 5811, dont 5606 affiliées aux banques conventionnelles, 9 aux banques offshore et 196 aux banques participatives, selon les statistiques publiées par la banque centrale, Bank Al-Maghrib, le 8 mars.
Ces fermetures ont naturellement affecté la densité bancaire du pays, qui a atteint 4791 personnes par agence, comparé à 4575 en 2022. Les régions de Draa-Tafilalet et Marrakech-Safi sont celles qui affichent la plus grande densité, avec respectivement 8793 et 7181 personnes par agence, tandis que Casablanca-Settat et l’Oriental bénéficient des densités les plus faibles, avec respectivement 3497 et 3685 personnes par agence.
Les fermetures d’agences en 2023 ont uniquement touché les banques conventionnelles. Les banques participatives ont quant à elles renforcé leur réseau avec l’ouverture de 6 nouvelles agences. Sur le plan géographique, Casablanca-Settat a concentré plus de 36 % des fermetures (53 agences), suivie de Tanger-Tétouan-Al Hoceima (22) et Rabat-Salé-Kenitra (19).
Concernant les groupes bancaires, c’est la Société Générale Maroc qui a fermé le plus grand nombre d’agences (49), suivie d’Attijariwafa bank (33), Bank Of Africa (28), BMCI (20) et de Banque populaire avec 15 fermetures.
À l’inverse, CIH Bank a ouvert le plus grand nombre d’agences (11), suivi d’Al Barid Bank (9) et Attijariwafa bank (4).
Cela modifie le classement des groupes bancaires selon la taille de leur réseau : Banque populaire est en tête avec 1372 agences, et Al Barid Bank en deuxième position avec 950 agences, devant Attijariwafa bank qui compte 928 agences.
