Lentement mais sûrement. Après avoir grignoté des parts à ses concurrents dans le marché ultra compétitif du CRM (la gestion de relation client pour des entreprises), Intelcia est désormais venu les tutoyer avec l’inauguration, ce 3 novembre à Abidjan, de son plus grand site en Afrique subsaharienne. Pour planter son fanion dans la capitale économique de la Côte d’Ivoire, l’outsourceur marocain a vu grand. Implanté à Abidjan depuis 2017, le groupe cofondé par Karim Bernoussi s’était d’abord installé au premier étage d’un immeuble qui ne paye pas de mine. Cinq ans plus tard, Intelcia a étendu la superficie de ses plateaux de travail de 3500 mètres carrés en 2017 à plus de 9000 m2 en 2022. Cette…
