Panne informatique : les secteurs névralgiques du Royaume-Uni paralysés

La bourse de Londres, des aéroports, des supermarchés et des compagnes ferroviaires du Royaume-Uni sont affectés vendredi par une panne informatique mondiale.

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AFP

Ainsi, la plateforme de diffusion d’informations au marché de la Bourse de Londres a été affectée, tandis que l’affichage de la variation du FTSE 100, son indice principal, a été retardé à l’ouverture. “Le service d’information RNS est actuellement confronté à un problème technique mondial lié à une tierce partie, empêchant la publication des informations”, selon une note publiée sur le site internet de la place boursière, assurant que “les équipes techniques travaillent au rétablissement du service”.

De son côté, l’autorité britannique de l’aviation civile a relevé qu’une “panne des systèmes informatiques pourrait entraîner des temps d’attente plus longs que d’habitude dans les aéroports”.

Microsoft connaît actuellement une panne mondiale qui affecte certains systèmes à Heathrow”, a annoncé le premier aéroport d’Europe dans un communiqué. “Les vols sont opérationnels et nous mettons en œuvre des plans d’urgence pour minimiser tout impact sur les voyages. Il est conseillé aux passagers de vérifier auprès de leur compagnie aérienne les dernières informations sur les vols”, a poursuivi la même source.

À l’aéroport de Gatwick, dans le sud de Londres, la lecture des codes-barres est impossible et les contrôles de sécurité sur les cartes d’embarquement sont effectués manuellement. De plus, plusieurs vols ont été retardés dans l’aéroport de Luton, au nord de la capitale.

Par ailleurs, des retards et des annulations sont signalés sur l’ensemble du réseau ferroviaire britannique, alors que plusieurs opérateurs ont fait part de problèmes informatiques. La chaîne de supermarchés Morrisons a, pour sa part, indiqué avoir “quelques problèmes” avec le paiement dans certains de ses magasins, assurant qu’elle “travaille dur” pour les résoudre.

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La chaîne de la BBC destinée aux enfants et aux adolescents, CBBC, est aussi en panne depuis ce matin. BBC One est toujours à l’antenne, tout comme ITV et Channel 4. Toutefois, Sky News n’a pas pu émettre durant la matinée. Ces annonces interviennent alors que le géant de la tech Microsoft a déclaré vendredi qu’il était en train de prendre des “mesures d’atténuation” après qu’une panne a touché de nombreuses entreprises dans différents pays.

Dans un message intitulé “Dégradation du service”, Microsoft indique que les utilisateurs “peuvent être dans l’incapacité d’accéder à diverses applications et services Microsoft 365« . Microsoft se dit “mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l’impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé”.

(avec MAP)