Casablanca : un tribunal ordonne à une agence bancaire de mettre en place un accès adapté pour les personnes à mobilité réduite

Le tribunal de première instance de Casablanca a pris une décision significative en faveur des droits des personnes en situation de handicap. Il a ordonné à une agence bancaire spécifique de mettre en place des accès et un guichet électronique adaptés pour les personnes à mobilité réduite, assortissant cette directive d’une amende de 100 dirhams par jour en cas de retard dans l’exécution.

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Fauteuil roulant d'homme handicapé
Crédit : Yassine Toumi.

Cette décision fait suite à la contestation par la banque concernée de l’obligation légale de fournir ces aménagements. La banque a argué que le choix de la plaignante de recourir à ses services, malgré l’absence d’installations adaptées, constituait un renoncement implicite à son droit d’accès.

Toutefois, le jugement a établi que les obligations contractuelles entre les parties ne sont pas les seules à prendre en compte, soulignant que la loi constitue également une source d’obligations, notamment en ce qui concerne la protection des droits des personnes handicapées.

Ce jugement s’appuie sur diverses dispositions légales nationales relatives à la protection des personnes en situation de handicap, ainsi que sur plusieurs décrets.

Cependant, comme l’a relevé le site La note juridique, cité par Alyaoum24, le tribunal n’a pas fait référence aux conventions internationales, y compris la Convention relative aux droits des personnes handicapées, bien que le Maroc l’ait ratifiée, ainsi que son protocole facultatif en avril 2009.

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