L’incident a pris une ampleur nationale lorsque l’image du rendez-vous a été largement partagée et commentée sur Facebook. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur mécontentement et leur incompréhension face à ce qu’ils ont perçu comme une illustration frappante des dysfonctionnements du système de santé.
L’affaire concerne un patient cardiaque, dont l’état de santé nécessite une attention médicale rapide et régulière. La perspective de devoir attendre plus de deux ans pour un rendez-vous a donc légitimement alarmé les observateurs.
Face à cette situation, la direction du centre hospitalier Moulay Youssef a réagi promptement pour clarifier la situation. Un responsable a déclaré à la rédaction de Hespress que “la date indiquée est le résultat d’une erreur typographique non intentionnelle, qui a été corrigée dès sa découverte”. Il a également ajouté que le patient concerné pouvait se rendre à l’hôpital dès que possible pour obtenir un rendez-vous correct et adapté à ses besoins de santé.
Les autorités du centre hospitalier ont également indiqué que la feuille de rendez-vous erronée était due à un dysfonctionnement technique lors de la génération numérique du document. Cette explication a été confirmée par le ministère de la Santé et de la Protection sociale, qui a immédiatement contacté la direction de l’établissement pour investiguer l’origine de l’erreur.