Dans ce classement, la Royal Air Maroc a été classée deuxième meilleure compagnie aérienne en Afrique, juste derrière Ethiopian Airlines (26e au niveau mondial). La RAM, 66e au classement mondial, a ainsi surpassé South African Airways (79e), Kenya Airways (81e) et Egyptair (95e).
Ce classement représente une avancée significative pour la compagnie, qui a gagné vingt places par rapport à l’année précédente, passant de la 81e place en 2021 à la 66e place en 2022.
Au niveau mondial, la compétition reste intense entre Qatar Airways, qui occupe la première position, Singapore Airlines en deuxième position, et Emirates en troisième position.
Ce classement est basé sur les avis des clients quant aux compagnies aériennes qu’ils considèrent comme les meilleures. L’enquête auprès des clients s’est déroulée de septembre 2021 à août 2022.
