En seulement deux heures je suis capable d’accomplir une tâche qui pouvait me prendre toute une journée de travail, voire beaucoup plus”. Lorsqu’on l’interroge sur les récentes évolutions de l’intelligence artificielle (IA), ce responsable d’une entreprise offrant des solutions informatiques aux call centers ne tarit pas d’éloges sur les potentialités offertes par les avancées technologiques de l’IA….