Des personnes s’installent devant une caméra, dans une ambiance morose et un silence éloquent. Ils témoignent, avec tristesse, de ce qui leur est arrivé. Sophie et Jake ont la vingtaine, ils sont frères et sœurs. Ils veulent retrouver leur mère, qu’ils n’ont plus revue depuis 2014, lorsqu’elle est partie avec son petit ami. Puis c’est au tour de John, un quinquagénaire, de raconter son traumatisme et l’escroquerie dont il a fait…