Le ministre de la Santé fait un geste de premier secours aux patients admis aux services des urgences. Dans une circulaire adressée le 20 novembre aux directeurs des CHU, aux directeurs régionaux de la Santé, ainsi qu’aux directeurs des centres hospitaliers provinciaux et régionaux, Khalid Ait Taleb interdit aux hôpitaux d’obliger les patients, admis au niveau des services d’accueil des urgences, à régler les frais des soins à l’admission et avant la prise en charge médicale.
Il s’agit d’un rappel à l’ordre puisque la circulaire fait référence à la décision ministérielle n°456.11 du 6 juillet 2010 portant sur le règlement intérieur des hôpitaux. L’article 42 de ladite décision précise que “la procédure de facturation n’est entamée [au niveau des services d’accueil des urgences, NDLR] qu’après engagement de la prise en charge médicale”. Ces derniers ne sont donc amenés à payer les frais des prestations qu’ils ont reçues qu’“avant leur sortie de l’établissement sanitaire”, comme mentionné dans l’article 43 de la décision.
La circulaire du ministre de la Santé pointe également l’absence des services d’accueil et de renseignement au niveau des services des urgences. “Les cas urgents ne doivent plus rester perdus entre les services administratifs et les salles de soins. Il faut prendre en considération le facteur temps dans la prise en charge de ces cas”, spécifie la circulaire.
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