Lahcen Mitali, un bébé de 20 mois a été hospitalisé le 20 décembre à l’hôpital Cheikh Khalifa de Casablanca pour une tumeur au cerveau. À son arrivée, le nourrisson est immédiatement admis en soin intensif en raison de la gravité de son cas. Un devis d’un montant de 20 750 dirhams, selon la famille de l’enfant, est alors remis aux parents. Un chèque d’un montant de 25 000 dirhams est remis à l’hôpital le jour même alors que le compte de Youssef Mitali, le père de Lahcen, n’est pas approvisionné de ce montant.

Garantie de paiement

Youssef Mitali et sa compagne sont reçus, trois jours plus tard, par le service d’assistance sociale de l’hôpital pour discuter du paiement des frais médicaux du bébé. « Une assistante sociale a reçu le père à plusieurs reprises pour l’aider dans les démarches auprès de la CNSS, ce qu’il n’a pas voulu faire« , nous assure une source au niveau de l’hôpital. « Il disait que son patron allait l’aider à payer la facture« , poursuit la même source. Sauf que celui-ci n’a pas donné de suites depuis l’hospitalisation de l’enfant. Une aide capitale lorsque l’on sait que Youssef Mitali « perçoit 3 000 dirhams par mois pour faire vivre ses trois enfants, sa femme et lui-même« , expliquent Ahmed et Emmanuelle B., l’oncle et la tante de l’enfant. De son côté l’hôpital assure avoir dispensé ses soins à l’enfant sans aucune garantie du paiement.

Près d’un mois après son admission, Lahcen meurt dans la nuit du 20 au 21 janvier. Le matin du décès, le père se rend à l’hôpital qui lui demande de régler une facture d’un montant de 165 000 dirhams présentée le 18 janvier. « Aucun billet de sortie ne peut se faire sans une garantie de paiement ou un minimum d’engagement« , justifie une source au sein de l’établissement. « Entre temps, nous avons ramené le montant à 139 000 dirhams en prenant en compte le tarif de l’assurance maladie obligatoire (AMO)« , explique notre source à l’hôpital Cheikh Khalifa.

Sortie du corps

La famille est toujours dans l’incapacité de payer, mais l’oncle du nourrisson décédé adresse un mail au directeur de l’hôpital en mettant les médecins en copie. Il demande à l’établissement de « remettre le corps sans délai« . Alors qu’il n’obtient aucune réponse, il relance le personnel de l’hôpital le 23 janvier dans un nouveau mail intitulé « Nous faisons appel à tout ce que vous avez d’humain dans le cœur / Lahcen Mitali« . Il demande la « libération » du corps tout en s’engageant à trouver une solution pour payer la facture dans le respect de la loi. De son côté, notre source à l’hôpital explique que personne n’est venu réclamer le corps le jour du décès.

Le père du nourrisson revient le 24 janvier avec un chèque de 50 000 dirhams provenant d’un compte non approvisionné qui s’ajoute à celui de 25 000 dirhams remis le 20 décembre. Pour l’heure, aucun des deux n’a été encaissé. « Le directeur de l’hôpital, que nous avons eu le 24 janvier par téléphone, s’est engagé, par écrit, à ne pas encaisser les chèques. Mon mari, qui est l’oncle du petit décédé, doit rencontrer le responsable de l’établissement, le 7 février pour discuter du règlement de la facture« , explique Emmanuelle D-B., la tante de Lahcen qui habite en France. « Nous ne sommes pas contre le fait de payer la facture, mais nous dénonçons la rigidité du processus de l’hôpital et le fait qu’ils associent la remise d’un corps avec le règlement d’une facture sans prendre en compte l’impact humain du décès d’un proche« , explique Ahmed B., oncle de Lahcen.

Une fois le chèque déposé, le corps de Lahcen est donc remis à la famille le 24 janvier dans l’après-midi afin qu’elle puisse l’enterrer, après quatre jours passés à la morgue. « C’est grâce aux médias et à l’intervention de la Fondation Lalla Salma pour la Prévention et le Traitement des Cancers que le corps a été remis aux parents« , nous assure Emmanuelle D-B. De son côté l’établissement affirme avoir laissé partir le corps de la victime « alors que la famille n’avait réglé qu’une faible partie de la facture« .

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