Tag "offshoring"

Changements d'heure pour ramadan, quels impacts ?

Changements d'heure pour ramadan, quels impacts ?

Alors que l'Union européenne envisage de supprimer le changement d'heure, le Maroc est repassé à l'heure légale dans la nuit

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Données personnelles: comment le nouveau règlement européen va impacter les opérateurs de l'offshoring au Maroc

Données personnelles: comment le nouveau règlement européen va impacter les opérateurs de l'offshoring au Maroc

Le 25 mai prochain, le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) entrera en vigueur. Et il concerne le Maroc. Or, la mise a niveau des opérateurs marocains, et plus particulièrement ceux de l'offshoring, semble encore loin d'être achevée.

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Outsourcia ouvre son capital à AfricInvest

Outsourcia ouvre son capital à AfricInvest

Outsourcia, le spécialiste de la relation client et des métiers de l’outsourcing a annoncé la conclusion d’un partenariat capitalistique avec AfricInvest.

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Centre d’appel: le Maroc toujours dans la course?

Centre d’appel: le Maroc toujours dans la course?

L’offshoring marocain est concurrencé par d’autres pays comme l’Egypte ou le Sénégal où les offres sont beaucoup moins chères.

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JMaghreb réunit la communauté IT au Maroc

JMaghreb réunit la communauté IT au Maroc

Le JMaghreb revient pour la troisième fois à Casablanca du 4 au 6 novembre prochains.

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Les centres d'appel se dotent d'une charte déontologique

Les centres d'appel se dotent d'une charte déontologique

Les plus grosses entreprises de relation client viennent de s'accorder sur une charte déontologique pour rassurer salariés et entreprises étrangères.

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Un syndicat représente désormais les salariés de l'offshoring

Un syndicat représente désormais les salariés de l'offshoring

C'est une première: un syndicat s'est constitué pour défendre les droits des salariés de l'offshoring, notamment des centres d'appels.

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