“Avec le lancement de la nouvelle application Maps la semaine dernière, nous n’avons pas respecté notre engagement [de fournir des produits de première classe]. Nous sommes vraiment désolés pour la frustration que cela a causé à nos clients et nous mettons tout en œuvre pour rendre Maps meilleur”, écrit Tim Cook, directeur général de la marque de la pomme dans une lettre d’excuses. Il recommande même d’utiliser des applications tierces, en attendant que celles estampillées Apple soient irréprochables.